Πολιτική απορρήτου

Υπεύθυνος επεξεργασίας

Υπεύθυνος επεξεργασίας είναι η MC Transfer Services, Μύκονος. Επικοινωνήστε μαζί μας τηλεφωνικά ή μέσω WhatsApp στους αριθμούς της σελίδας υποστήριξης.

Τι συλλέγουμε

• Στοιχεία κράτησης: σημεία παραλαβής και προορισμού, ξενοδοχείο ή διεύθυνση, ημερομηνία και ώρα, επιβάτες, αποσκευές, παιδικά καθίσματα, αριθμός πτήσης ή πλοίου, σημειώσεις και τιμή.
• Στοιχεία επικοινωνίας: όνομα, email και τηλέφωνο.
• Στοιχεία λογαριασμού, αν δημιουργήσετε λογαριασμό στην εφαρμογή: όνομα, email, τηλέφωνο, κωδικός (μόνο ως ασφαλές hash), γλώσσα και συγκαταθέσεις.
• Ανάγκη προσβάσιμου οχήματος, μόνο αν τη ζητήσετε και δώσετε ρητή συγκατάθεση.
• Τεχνικά δεδομένα για την ασφαλή λειτουργία: διεύθυνση IP (όρια αιτημάτων και προστασία από bots), αναφορές σφαλμάτων χωρίς προσωπικά δεδομένα.

Σκοποί και νομική βάση

• Εκτέλεση της μεταφοράς και επικοινωνία για αυτήν (εκτέλεση σύμβασης, άρθρο 6(1)(β) ΓΚΠΔ).
• Αποστολή email για την κράτηση: παραλαβή αιτήματος, επιβεβαίωση, αλλαγές και ακυρώσεις (σύμβαση).
• Διάθεση προσβάσιμου οχήματος (ρητή συγκατάθεση, άρθρο 9(2)(α)), την οποία μπορείτε να ανακαλέσετε οποτεδήποτε.
• Ασφάλεια της υπηρεσίας και αποτροπή κατάχρησης (έννομο συμφέρον, άρθρο 6(1)(στ)).
• Τήρηση αρχείων που απαιτεί η ελληνική νομοθεσία (νομική υποχρέωση, άρθρο 6(1)(γ)).

Εκτελούντες την επεξεργασία

Χρησιμοποιούμε τους παρακάτω παρόχους, με συμβάσεις επεξεργασίας και αποθήκευση στην ΕΕ:

• Railway (φιλοξενία εφαρμογής και βάσης δεδομένων, Ολλανδία).
• Vercel (αυτός ο ιστότοπος, Φρανκφούρτη).
• Brevo (email κρατήσεων, ΕΕ).
• Cloudflare Turnstile (προστασία της φόρμας κράτησης από bots).
• Sentry (παρακολούθηση σφαλμάτων, περιοχή ΕΕ, χωρίς προσωπικά δεδομένα).
• Apple και Google, αν χρησιμοποιείτε την εφαρμογή από τα καταστήματά τους.

Χρόνος διατήρησης

• Τα προσωπικά δεδομένα μιας κράτησης ανωνυμοποιούνται 24 μήνες μετά τη μεταφορά.
• Η ανάγκη προσβάσιμου οχήματος διαγράφεται 30 ημέρες μετά τη μεταφορά.
• Λογαριασμοί χωρίς δραστηριότητα για 36 μήνες διαγράφονται.
• Μπορείτε να διαγράψετε τον λογαριασμό σας οποτεδήποτε στην εφαρμογή ή στη σελίδα διαγραφής λογαριασμού.

Τα δικαιώματά σας

Έχετε δικαίωμα πρόσβασης, διόρθωσης, διαγραφής και φορητότητας των δεδομένων σας, περιορισμού ή εναντίωσης στην επεξεργασία και ανάκλησης της συγκατάθεσης. Οι κάτοχοι λογαριασμού μπορούν να εξαγάγουν και να διαγράψουν τα δεδομένα τους στην εφαρμογή. Για οτιδήποτε άλλο, ή για κρατήσεις χωρίς λογαριασμό, επικοινωνήστε μαζί μας. Μπορείτε επίσης να υποβάλετε καταγγελία στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (www.dpa.gr).